Titolare del trattamento
Cupreo, con sede operativa presso il laboratorio artigianale in Piemonte, tratta i dati personali degli utenti del sito nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza. La presente informativa descrive quali dati vengono raccolti, per quali finalità, con quale base giuridica e per quanto tempo, nel contesto della navigazione del sito, dell'acquisto di pentole artigianali in rame e della partecipazione a consulenze private, webinar e conferenze organizzate dal nostro laboratorio.
Dati raccolti
Nel corso della navigazione e dell'utilizzo dei servizi, Cupreo può raccogliere dati identificativi forniti volontariamente dall'utente, come nome, indirizzo di consegna e recapito telefonico in fase d'ordine; dati relativi alle preferenze espresse durante una consulenza privata, ad esempio il tipo di cucina, il numero di fornelli o le esigenze di cottura indicate dal cliente; dati di partecipazione a webinar e conferenze, quali nome e informazioni di iscrizione; e dati tecnici raccolti automaticamente attraverso il sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo e pagine visitate, secondo quanto descritto anche nella nostra Cookie Policy.
Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono utilizzati per dare esecuzione agli ordini di acquisto delle pentole in rame, comprese la gestione della spedizione e dell'assistenza post-vendita; per organizzare e gestire le consulenze private in atelier, personalizzando il percorso di scelta delle pentole in base alle esigenze della cucina del cliente; per gestire le iscrizioni ai webinar formativi e alle conferenze annuali dedicate all'arte del rame battuto; per rispondere a richieste generali inviate attraverso i canali di contatto indicati sul sito; e per adempiere a obblighi contabili, fiscali e amministrativi previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica
Il trattamento dei dati necessari all'esecuzione di un ordine o alla prenotazione di una consulenza si fonda sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente. Il trattamento dei dati per finalità amministrative e fiscali si fonda sull'adempimento di obblighi di legge. Ove richiesto, ulteriori trattamenti facoltativi, come l'iscrizione a comunicazioni relative a nuovi webinar o cicli di consulenza, si fondano sul consenso specifico dell'interessato, revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto in precedenza.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile per la documentazione relativa agli ordini. I dati raccolti in occasione di consulenze, webinar o conferenze vengono conservati per il periodo necessario alla gestione dell'attività e successivamente eliminati o resi anonimi, salvo diverso obbligo di legge.
Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che operano per conto di Cupreo in qualità di responsabili del trattamento, quali corrieri incaricati della spedizione delle pentole, fornitori di servizi di pagamento e piattaforme utilizzate per la gestione tecnica dei webinar. Tali soggetti trattano i dati esclusivamente secondo le istruzioni ricevute e nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing autonome senza specifico consenso dell'interessato.
Diritti dell'interessato
L'utente ha diritto di ottenere in qualsiasi momento la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, di accedervi, di richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, di opporsi al trattamento per motivi legittimi e di richiedere la portabilità dei dati forniti, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile. L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.
Misure di sicurezza
Cupreo adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione impropria, tenendo conto della natura dei dati trattati e dei rischi connessi alle attività di vendita online e di gestione delle consulenze. L'accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato e ai soggetti terzi debitamente nominati responsabili del trattamento, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle rispettive funzioni.
